半岛全媒体记者 江海峰

“很感谢经纪人小石，幸亏她发现母亲受伤又及时通知我们，不然后果真是不堪设想……”市民刘先生说。

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一个月前，青岛市市北区一位七十岁的独居老人在家中意外摔倒，无法自行起身，幸亏青岛德佑保利里院里的经纪人石玉办理房屋物业交接时发现异常，及时将老人送往医院救治，老人转危为安。

工作中遇到突发情况

4月11日下午，石玉应约和客户去业主刘先生家里进行物业交接。业主的房子一直是他的母亲居住，阿姨虽然七十多岁了，但是生活能自理，身板也算硬朗。但当天下午三点半石玉抵达刘先生家的时候，敲门一直没有反应，石玉原以为阿姨出去遛弯了，就在小区周围寻找，但是找了一圈也没有找到。

之前石玉之和业主沟通中了解过，阿姨每天下午四点半要准时吃饭，但眼看时间已经快五点半，房子里一直没有人回应，种种表现让她越想越觉得不对劲。“当时就很担心阿姨，虽然我知道她日常生活能自理，但毕竟上了年纪，万一有磕碰也很危险。我先打听周边邻居，没有消息后就仔细趴在门上，呼喊阿姨，听房间里的动静。”

迅速反应，救人要紧

隔着门石玉隐约听到呻吟，细心的她感觉阿姨应该是出事儿了，她第一时间联系了业主刘先生，刘先生赶过来打开门后发现，阿姨摔在地下不能动弹了。

刘先生说四天前来看过老人，也就是那天老人起身忙着接电话，结果一晕从床上摔倒在地下，这四天的时间里老人没吃喝，身上有多处摔伤，整个人挤在床和推拉门中间。在查看老人的意识清醒后，石玉立即拨打了120急救电话，和业主刘先生一起火速将老人送往医院，直到老人的生命体征完全正常，石玉才离开，此时已经是晚上十一点多了。

“如果不是石玉的仔细和认真，我可能就再也见不到母亲了。”业主刘先生多次说道。面对业主的感谢，石玉也表达了她内心的想法：“看到老人受伤，我第一时间想的就是赶紧救人，阿姨能得到及时的救治脱离了危险就好。房产经纪人这个工作，每天跟房子打交道，但是每个房子的背后都是一个鲜活温暖的家庭，很多时候我是把我的客户业主当家人对待的，有需要我的地方义不容辞。”

是房产经纪人，也是有温度的好邻居

“石玉是个热心肠。周边谁家需要帮助、社区里需要志愿者时，她都会搭把手，这周边的很多居民都跟她很熟。”德佑保利里院里负责人郑路说。据了解，不单单是这次助人事件，石玉的暖心之举一直在保利里院里周边社区里传递。有一次，一位60岁左右老人在她门店周边的健身区活动，不慎摔伤，是石玉发现后把老人送到医院及时就医；小区里有两位老人孩子常年在国外，石玉便经常利用空余时间帮助他们买菜，打水，做一些力所能及的事情。与此同时，石玉还和门店伙伴一起加入贝壳公益平台的智慧助老活动，走进社区，教老人使用智能手机，帮助更多老年人跟上时代的节奏，享受信息生活的便利。

用石玉的话说，我是一名房产经纪人，但又不仅仅是一名房产经纪人。在为客户业主提供专业的房产服务之余，我也是社区的一份子，是居民的好邻居。我愿意用我的热心和正能量影响更多人，让这个社会变得更美好。